Marketing Digital

Mercadotecnia Digital o Marketing Digital

Lección 1: Conceptos Básicos

Lección 2: Elementos y Alcances de la Publicidad

Lección 3: Tipos de Plataformas digitales

Lección 4: Herramientas digitales

Lección 5: Servicios de la Publicidad digital


Lección 1: Conceptos básicos de mercadotecnia digital

La mercadotecnia, es el medio por el cual una empresa llega a conocer las necesidades y deseos de sus clientes, satisfacerlos y posicionarse por encima de la competencia. Su desarrollo es importante para;

Organizar y definir procesos para crear estrategias de difusión.

Comunicar a los consumidores la filosofía de la marca.

Entregar valor por medio de productos o servicios

Establecer una relación estrecha con los clientes.

Convertir la satisfacción del cliente en lealtad hacia la marca.

Para llegar de forma efectiva a los usuarios, la mercadotecnia se apoya en la creación de una marca o branding. Este proceso consiste en diseñar y construir mediante elementos visuales una marca que el cliente reconocerá.

Gran parte del impacto y éxito de un negocio, depende del diseño, profesionalismo y calidad que logre transmitir a partir de la selección de elementos adecuados según el giro y productos que ofrece.

La mercadotecnia digital, es la forma en que las estrategias de mercadotecnia e imagen de marca se llevan a redes sociales, blogs y páginas web a través de técnicas promocionales para que lleguen al cliente por medio de nuevas tecnologías.

Estos espacios son importantes porque facilitan:

conocer la opinión de los consumidores para diseñar estrategias, detectar posibles consumidores, llegar al objetivo, fortalecer la interacción entre la empresa y los clientes actuales.

-medir el éxito de las estrategias.

A partir de estos tres elementos puedes dar a tu negocio un elemento reconocible.


Lección 2 Elementos y alcances de la publicidad

La publicidad lleva el mensaje de una marca o de una empresa a los clientes o consumidores, con la intención de generar aceptación e incrementar las ventas.

La publicidad se divide en dos categorías:

Creativa

Su intención es generar necesidades en las masas por medio de la difusión mediante la manipulación visual y auditiva con un carácter persuasivo.

Sus mensajes son cortos y están dirigidos al público en general de formas indiferenciada dicho de otra manera de forma indistinta.

Los datos de compra solo permanecen unos segundos en la mente del consumidor.

Direccional

Está presente cuando el consumidor quiere hacer una compra. Los mensajes se dirigen exclusivamente a personas interesadas en adquirir el producto.

Este tipo de publicidad, tienen un menor costo en comparación con otras formas de publicidad.

Amplia variedad de formatos e imágenes, mensajes publicitarios (banners) audio, animación.

Resultados cuantificables en cualquier momento.

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

Son campañas dirigidas a personas con características muy similares (target) mediante cualquier tipo de recurso audiovisual.

TODA CAMPAÑA PUBLICITARIA DEBE CONSIDERAR:

1- Mensaje: cuál es el objetivo del mensaje que se quiere comunicar al consumidor.

2-target: a quien va dirigido el mensaje (segmentación del público objetivo).

3-Objetivos: Definir el objetivo de la campaña, lo que se quiere lograr con ella.

4-Periodo: Cuanto tiempo durara la campaña.

5-Presupuesto: Cual es el presupuesto con el que se cuenta para realizar la campaña publicitaria.

6-Medios: En que formato se hará la campaña, digital, escrito, medios televisivos o radiales, paginas sociales, facebook, instagram, lindkedlin, google, etc.

UNA CAMPAÑA BIEN ESTRUCTURADA:

1-Difunde los beneficios de un producto

2-Consigue nuevos compradores

3-Mantiene activa la compra de los clientes de la marca.


Lección 3 TIPOS DE PLATAFORMAS DIGITALES

Entender las distintas opciones que tienen las plataformas web te servirá para sacarle un mayor provecho a tu contenido para hacerlo llegar a tus clientes.

Existen dos tipos de sitios web:

DINÁMICOS

– Tienen cambios frecuentes en los contenidos

-La apariencia se ajustan automáticamente de acuerdo a la interacción de los usuarios en tiempo real.

– requieren actualización constante.

-tienen comunicación bidireccional el usuario interactúa en los sitios, genera e intercambia contenido y construye comunidades.

 Dentro de esta clasificación se encuentran el social media o medios sociales. Como:

* blogs

*foros

*sitios multimedia

*marcadores sociales

*sitios de geolocalización

ESTÁTICOS

*no presentan cambios frecuentes en su contenido.

*los cambios se realizan manualmente por alguna persona, mediante un programa o editor.

* tienen comunicación unidireccional el usuario únicamente es espectador.


Lección 4 HERRAMIENTAS DIGITALES

Las herramientas digitales son instrumentos de trabajo, de comunicación y de difusión masiva a que nos permiten llegar a más personas a través de los distintos canales, canales y formatos: como redes sociales, software, videos conferencias, correos electrónicos (email marketing), etc.

Existen herramientas para promover un negocio en la web, su uso depende con el presupuesto con el que cuente la empresa o el emprendedor y del alcance que se busque para el producto o servicio.

Ejemplos del uso de algunas herramientas digitales para realizar campañas publicitarias.

* Mensajes publicitarios o banners.

Estos se emplean en diversas presentaciones, como anuncios emergentes, estáticos o animados que enlazan directamente con el producto o servicio anunciado.

*Enlaces o inserciones.

Enlaces o inserciones dentro de textos u otras páginas web que brindan visibilidad y posicionamiento.

*Blogs.

Son plataformas para colocar publicaciones periódicas, de uno o más autores. Con temas relacionados a la empresa o a una figura pública.

Estas plataformas digitales. Permiten la interacción con los consumidores para conocer su opinión.

*Videos.

Compuestos ya sean con imágenes en diapositivas o imagines visuales con movimientos o grabación de locaciones y personajes, aportan un toque vistoso que pueden volverse virales con la ayuda de las redes sociales.

En servidores de videos es posible agregar anuncios.


Lección 5 SERVICIOS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL

La mercadotecnia digital te ofrece diversas estrategias para ofrecer los productos o servicios de tu empresa.

Estos son:

*sitios web:

Páginas con información ilimitada accesibles a través de motores de búsqueda.

*inserciones en otras páginas web: Son espacios publicitarios temporales en otros sitios.

*posicionamiento web:

 Es un mecanismo para hacer visible tu empresa o negocio dentro de las primeras opciones de compra de los buscadores de google.

* tiendas online o tiendas en línea:

 Son páginas donde puedes ofrecer servicios con diferentes formas de pago y ser accesibles a los consumidores en todo momento.

* Accesibilidad móvil:

Es la capacidad para que los usuarios finales puedan ver la publicidad en su celular o Tablet.

Además de esto, puedes aumentar la presencia del negocio en redes sociales con:

– campañas publicitarias

-segmentación de ventas

– atención al cliente.

Esto permite al consumidor participar o dar su opinión sobre el servicio.

El alcance que puede tener la publicidad digital, depende en gran medida de:

– las características del medio seleccionado.

– el valor agregado que ofrece la empresa o negocio.

– el costo beneficio y por ultimo:

– el análisis del éxito de la publicidad.


Además, el profesional en mercadotecnia, al momento de realizar una campaña publicitaria, debe tener presente que los usuarios de la web tienen patrones conductuales en su navegación. Esta información es muy útil a la hora de diseñar las estrategias para lanzar una campaña publicitaria en cualquier medio digital. Como las redes sociales. Porque para abordar un segmento del público al que va ir dirigida nuestra campaña publicitaria, hay que saber cómo interactúa una persona con un sitio web. Facilita la planeación de tu campaña y el acomodo de la información.

El propósito de saber los patrones conductales de los usuarios en las redes sociales y sitios web, es saber cómo podemos integrarlo a nuestro sitio para que interactúe con nosotros. Para poder brindarle la oportunidad de satisfacer una de sus necesidades o deseos mediante la oferta y promoción de nuestro producto o servicio a un menor costo y con una mejor calidad.